תנאים לרישום וביטול חופשות.

לקוח יקר, קריאת מסמך זה מהווה תנאי להרשמה והשתתפות בטיול .

כללי :
המארגנים - AMS - LOVAIR TRAVEL פועלים ככל שניתן, גם בנסיבות משתנות ובלתי צפויות שאינן בשליטתם, על מנת לקיים את הטיול כמתוכנן. עם זאת, טיולים ואירועים המוצעים משווקים ונמכרים בתנאי מפורש - כי הם ניתנים לשינוי, כל זאת בהתאם לשיקול הדעת המקצועי והבלעדי של המארגנים בהתאם לנסיבות. שינויים כאמור כוללים שינויים בתאריכים, אופן הביצוע, סדר ימי הטיול, ביצוע חלקי, אי ביצוע חלקי, אי ביצוע פרטי תכנית, ארגון  חלופיים או כאלה אשר אינם כלולים בתכנית ואו ביטול מוחלט של אירועים וכיו"ב . פרוט תכניות הטיולים והאירועים הינם בגדר מידע ותוכנית מסגרת בלבד למסלולי הטיולים, אתרי הביקור, סוגי הבילוי, האירועים והמסיבות, כמו גם האפשרויות והמועדים המתוכננים לביצועם, כל אלה כפופים לשינוים אפשריים.  מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע, נכון ליום פרסומם. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך פרסומם, כנ"ל לגבי מחירי סידורי הקרקע. המחירים מבוססים בין היתר על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותהיה התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת הדולר. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התייקרות בעלות הטיול, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם, גם אם בוצע תשלום חלקי או מלא ע"י המטייל. כמוכן המחיר הסופי בשקלים יקבע ביום ביצוע התשלום בפועל !

מסמכים :
הוצאת דרכון, בדיקת תוקפו, הארכת תוקפו הינן באחריות הנוסע ואינן באחריות המארגנים.  על הנוסע לוודא שהדרכון בתוקף של לפחות חצי שנה מיום הנסיעה על בעל הדרכון לבדוק צורך באשרות כניסה (ויזה) למדינה אליה הוא טס, והנפקתם במידת הצורך. על הלקוח חלה האחריות על ציון אזרחותו בפני סוכן הנסיעות.  המארגנים יהיו רשאים עד 15 יום לפני יציאת הטיול, לבטל את הטיול מכל סיבה שהיא, גם במקרה בו הטיול אושר, על פי שיקול דעתם הבלעדית. מסמכי הנסיעה הסופיים יישלחו אליכם במייל ברגע שיוסדר התשלום הסופי, חובת הנוסע לבדוק את המסמכים מייד עם קבלתם ולהודיעו לנו מייד באם חלה בם טעות.
ביצוע תוכנית הטיול :
במקרה של טיול מאורגן, ביצוע הטיול מותנה במספר משתתפים מינימאלי, בכל מקרה בטיול לא ישתתפו מספר נוסעים העולה על מספר מקומות ישיבה באוטובוס.  הודעה על ביטול הטיול תימסר ע"י המארגנים לנוסע, תוך פרק זמן סביר לאחר קבלת ההחלטה על ביטול הטיול.  הסיורים והביקורים כלולים רק במידה והדבר מצוין במפורש בתוכנית הטיול. בכל מקום בו מצוין יום\זמן חופשי ו\או אפשרות לסיור וביקור כלשהו, משמעם שהם אינם כלולים במחיר וההשתתפות בהם, הינה בתשלום נוסף . במידה שיחולו שינויים תוך כדי טיול אשר אינם בשליטת המארגנים, יעשו המארגנים כמיטב יכולתם לתת תמורה חליפית, במהלך הטיול עצמו .

טיסות : 
הטיסות הינן טיסות שכר ו\או סדירות בהתאם למסלול היציאה והחזרה. מחיר הטיסה כולל את מיסי הנמל בארץ ובארץ היעד כפי שהיו ידועים בעת ביצוע ההזמנה, הנוסע יחויב בכל שינוי במחיר היטל או מס שיתווספו לאחר ביצוע ההזמנה.
הזכות בידי המארגנים ואו חב' התעופה לאחד טיסות, לשנות בין היתר - נתיבי טיסה, מובילי אויר, אמצעי תובלה, מקומות המראה, יעדי טיסה, מועדי טיסות ללא כל הודעה מוקדמת, אם יראה לו הדבר נחוץ או רצוי.  כמו כן מובהר כי תיתכנה נחיתות ביניים, הן ע"י המוביל והן ע"י המארגן . לוח הטיסות נקבע ע"י חברת התעופה. שינויים בזמני ומועדי טיסות אינם באחריות או בשליטת המארגנים, מובהר כי ייתכנו שינויים במועדי הטיסות, לרבות הזזת מועדי טיסה משעות הבוקר לשעות הערב, או הפוך ולרבות קיום הטיסות בימי שבת וחג.
יש לקחת בחשבון כי שעות הטיסה אינן סופיות והן עשויות להשתנות על פי תקנון טיסות השכר והמקובל בטיסות סדירות וזאת עד לסמוך מועד ההמראה, על כן לא תענה כל דרישה לפיצוי ו/או החזר בגין שינויים בשעות הטיסה ו/או תשלום שישלם אורח במלון על דחיית שעת פינוי החדר ביום עזיבת המלון, ו/או עבור ארוחות נוספות אשר אינן כלולות בחבילה המקורית כתוצאה משינוי שעת הטיסה.
כל נוסע רשאי לשאת עימו בטיסה בינלאומית כבודה של מזוודה אחת שלא תעלה על 20 ק"ג, ועד 15 ק"ג בטיסות פנים. במקרה שמשקל הכבודה עולה על המשקל המותר רשאית חברת התעופה שלא להטעין את הכבודה על הטיסה או לחייב הנוסע לשלם עבור המשקל העודף .

תחבורה :
העברות משדות תעופה בחו"ל ואליה יהיו בהתאם לתנאי העסקה עליה שילם הלקוח,מטיילים מצטרפים או נפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול ומימי ההגעה והחזרה שפורסמו אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. בטיולים יעמדו לרשות המטיילים רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר עם נהג לביצוע תוכנית הסיורים והטיולים השונים הכלולים בתוכנית הטיול, כפי שפורטו במסלול כל טיול.   הרכב  לא יהיה בהכרח צמוד במשך כל שעות היממה ובכל מקרה שעות עבודתו של הנהג כפופות לחוקי התעבורה בארצות השונות. אין זו מחובתו של הנהג להסיע בשעות הפנאי, בימים או בערבים החופשיים, למקומות בילוי ולאתרים שאינם כלולים בתכנית הטיול, ואו לבצע טיולי או סיורי בחירה וכאלו שהוצעו במסלול כאפשרות בלבד. הנהג זכאי לתשלום עבור שירותים נוספים כאלה. כפי שיידרש על ידו.  רמת המיזוג תהיה על פי הנוהג הקיים בארצות היעד. המארגנים אינם מתחייבים שהמיזוג יפעל בצורה מושלמת (גם בתנאי חום קשים) ואינם אחראים לתקלות העלולות להיגרם במערכת מיזוג האוויר. סדר הישיבה ברכב אינו קבוע ואין אפשרות להזמין מושב מיוחד ו\או מיקום מועדף.  העישון ברכב אסור !

בתי מלון :
במסגרת הטיולים מציעים המארגנים מגוון רחב של בתי מלון, חלקם במרכזי הערים או בפרברי הערים וחלקם מחוץ לערים והמארגנים אינם מתחייבים על מיקום בתי המלון אשר אף עשוי להשתנות מעת לעת למעט הזמנות למלונות בוטיק ספציפיים ואו לכפרי נופש יעודיים לסוג החופשה המוזמנת.
בתי מלון רבים בעולם הנמצאים במרכזי הערים, הינם ישנים או נמצאים בסביבה מסחרית סואנת. האכסון בבתי המלון יהיה בחדרים זוגיים עם מיטה כפולה או שתי מיטות נפרדות, כפי שיקבע ע"י בית המלון.  במקרה של הזמנת חדר ל- 3 אנשים או יותר, אפשר שהמלון יצרף מיטה נוספת או מיטות נוספות לחדר זוגי, לרוב יהיו אלו מיטות מתקפלות, והמארגנים אינם מתחייבים שבמקרה כזה יסופק חדר מיוחד וגדול יותר מחדר זוגי. על פי הנוהג בבתי המלון קבלת החדרים הינה בדרך כלל החל מהשעה 16:00 ועזיבתם לפני השעה 10:00 וזאת על מנת לאפשרי לעובדי המלון לארגן את החדרים עבור האורחים הבאים. יתכנו מקרים שבהם תאלץ להמתין לקבלת החדרים או לשהות בבית המלון לאחר פינוי החדרים, בהתאם לשעות הנ"ל. בתי מלון מוזמנים זמן רב מראש ואולם במקרים אחדים יתכנו שינויים מכל סיבה שהיא, גם ללא הודעה מוקדמת. במקרה כזה שומרים המארגנים לעצמם את הזכות להסדיר מלון חלופי באזור או לעתים מחוץ לאזור. בתי המלון יהיו ברמה דומה ככל האפשר לאלו המפורסמים לגבי כל טיול וטיול. הנוסעים יקבלו את רשימת בתי המלון לפני יציאתם לטיול. (רשימה זו ניתנת לשינוי). מודגש ומובהר בזאת כי זהות בתי המלון להבדיל מרמתם המובטחת איננה חלק מהתחייבות המארגנים, מאחר ובמידת הצורך יתכנו שינויים של "הרגע האחרון" גם לאחר היציאה מהארץ, לרבות לפי שיקול דעת המארגנים. המארגנים אינם אחראים לידע צד שלישי כלשהו בדבר שינוי כלשהו.
חלוקת החדרים מתבצעת ע"י בתי המלון ואין הדבר בשליטת המארגנים. יתכנו מקרים שבהם יקבלו נוסעים חדרים פחות טובים מחדרים שקיבלו נוסעים אחרים. לא ניתן להבטיח קומה, אגף, מיקום בקומה או סוג חדר מסוימים. כמו כן, לא ניתן להבטיח חדרים צמודים או חדרים עם דלת מקשרת. בארצות רבות, בבתי מלון ממוזגי אוויר נוהגים להפסיק את פעולת המזגן למספר שעות ביום, וקיימים בתי מלון הדורשים תשלום נוסף עבור הפעלת מזגנים.  דרוג בתי המלון נקבע ע"י רשויות התיירות המקומיות בכל מקום ומקום, על פי הקריטריונים המקובלים באותו מקום ואינו ניתן להשוואה עם בתי מלון בישראל, או בין המדינות השונות, דירוג בתי המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד יהווה ראיה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון.
בכל מקרה של תקלות בבתי המלון ובאתרי התיירות השונים, האחריות תחול על בתי המלון ו/או אתרי התיירות אשר אחראים בפועל על האירוח.
ל- AMS - LOVAIR TRAVEL אין כל אחריות בקשר לרמת שירותי המלונות והאתרים ואינה אחראית במקרה של שיפוצים בבתי המלון ו/או רעשים סביבתיים, החדר במלון מוזמן כחדר סטנדרטי אלא אם כן הוזמן ואושר חדר שונה. תשלום אקסטרות יעשה על ידי האורח במלון. יש להגיע למלון עם תעודה מזהה/דרכון.
AMS - LOVAIR TRAVEL מזמינה עבור לקוחותיה את החופשה בבתי מלון המוכרים כאמינים ומקצועיים, על כן הסבירות נמוכה כי תהיינה תקלות, אם בכל זאת נתקל האורח בבעיות ולא קיבל שירות כמובטח, עליו לפנות לבית המלון שעליו נופלת האחריות הבלעדית לביצוע הנופש. AMS - LOVAIR TRAVEL תעשה כמיטב יכולתה לסייע במקרה כזה.   

נוסע בודד :
ברוב יעדי החופשה לא מתקבלים הזמנות של בודדים המארגנים אינם מתחייבים ו\או לאשר הזמנת חדר ליחיד.  במידה ותאושר הזמנה מעין זו הנוסע הבודד שביקש זאת ישוכן בחדר משותף עם נוסע זר אחר (אלא אם כן שולמה תוספת עבור חדר יחיד וכפוף בקבלת אישור מספקים ובתי המלון בחו"ל). אין באפשרות המארגנים להבטיח התאמת גיל ו\או כל התאמה אחרת בין שותפים לחדר, מלבד שיבוץ שותף מאותו מין ולא תישמע על ידי נוסע כל טענה כלפי המארגנים בעניין זה לרבות בעניין אי התאמה.  נוסע בודד אשר נמצא לו שותף לחדר ולפני היציאה ביטל שותפו את הטיול ו\או ביקש שותפו סידור לינה שונה, יחויב בתוספת תשלום עבור חדר ליחיד.  נוסע בודד שהזמין חדר בתפוסה זוגית ואשר יבקש במהלך הטיול להיפרד משותפו לחדר מכל סיבה שהיא יחויב בתוספת תשלום עבור חדר ליחיד וגם שותפו לחדר יתבקש להוסיף תשלום עבור חדר ליחיד. קבלת חדר ליחיד במקרה כזה מותנית בתוספת התשלום עבור שני חדרים ליחיד. במידה ואחד השותפים לא יוסיף תשלום כאמור לעיל או לא יתאפשר למלון לספק חדרים כמבוקש, יישאר הנוסע בחדר הזוגי עם שותפו לחדר .   לנוסע בודד מומלץ להזמין חדר ליחיד.

כלכלה :
ארוחות אשר לא פורטו תחת הכותרת "המחיר כולל", אינן כלולות במחיר הטיול. תפריט הארוחות נקבע מראש, רמתן שונה ממקום למקום וכך גם סוג האוכל, טעמו, גיוונו, כמותו ואופן הגשתו, אשר אינם באחריות המארגנים. הארוחות המוגשות בטיסות הן על פי התפריט הקבוע של כל חברת תעופה.  הארוחות ביעד הינן ארוחות בוקר קונטיננטליות מידי יום בבתי האירוח. בחלק מהמלונות יתכנו ארוחות עשירות יותר. במקרים בהם כלולה ארוחת ערב, הארוחה תוגש בבתי האירוח.  נוסע המעוניין באוכל צמחוני חייב להזמינו בעת הרשמתו לטיול. לעיתים הארוחות הצמחוניות נופלות בטיבן מהארוחות הרגילות. אין אפשרות להזמנת אוכל כשר ו\או אוכל מסוג מיוחד אחר הן בטיסות ו\או בבתי האירוח. משקאות קלים או חריפים ותוספת מנות יחולו על חשבון הנוסע .

תשר (טיפים) :
במקרה של טיול מאורגן תשר לנותני השירות בחו"ל כגון: מלווה קבוצה, נהגי האוטובוסים, מדריכים מקומיים, דמי סבלות במלונות ובנמלי התעופה וכיו"ב אינם כלולים במחיר הטיול . נהוג לתגמל את המלווה ואת כל נותני השירותים בחו"ל.

סיורי בחירה :
במקרה של טיול מאורגן בנוסף לתוכנית הטיול המוצעת ייתכנו סיורים ותוכניות בילוי בזמנים החופשיים ואשר אינם כלולים במחיר הטיול. סיורים אלא הינן בגדר הצעה בלבד לבחירתו החופשית של הנוסע, תמורת תשלום נפרד.  קיום סיור הבחירה, מותנה באפשרות לבצעם, בהתאם לנסיבות משתנות. הסעות, דמי כניסה או כל מרכיב נוסף, יהיו על חשבון הנוסע .

מלווה :
במקרה בו דרוש מלווה, המלווה הינו איש הקשר בין המארגנים לנוסעים, וישמש כמנהל אדמיניסטרטיבי במשך כל ימי הטיול. במסגרת תפקידו יפעל המלווה האדמיניסטרטיבי כמיטב יכולתו על מנת לטפל בין היתר בארגון הסידורים השונים הקשורים למהלכו התקין של הטיול, לרבות האוטובוס, בתי המלון ומדריכים מקומיים. יתכנו מקרים בהם המלווה ימתין בנמל התעופה בחו"ל ואילו בנמל התעופה בארץ יטפל נציג מיוחד מטעם המארגנים. כמו כן במקרים מסוימים יתכן והמלווה ייפרד בחו"ל לפני החזרה ארצה, ואז יעמוד נציג ישראלי או מקומי אחר אשר ילווה את הנוסעים לנמל התעופה

ימי הטיול :
במניין ימי הטיול נכללים יום היציאה מהארץ ויום החזרה לארץ, וזאת בהתאם ללוח הזמנים ומועדי הטיסות של חברות התעופה השונות. גם כאשר היציאה מהארץ הינה בשעות אחה"צ או הערב והחזרה לארץ בשעות הבוקר.  בכל מקרה שבו יתווספו ימים, בשל שינוי בלוח זמני הטיסות, או שינויים בלתי צפויים ואחרים, יחויב הנוסע בתשלום נוסף בהתאם לעלות בפועל שתתווסף למארגנים

כוח עליון :
המארגנים לא יישאו באחריות לכל ביטול ו\או אחר אשר ארעו עקב נסיבות של כח עליון, לרבות ומבלי לגרוע, מלחמה, תאונת מטוס, מעשה טרור, שביתה או השבתה, הפסקות חשמל, אסונות טבע ו\או כל אירוע אחר אשר אינו בשליטתם.

תנאי ההרשמה וההשתתפות בטיול :
במקרה של טיולים המאורגנים בקבוצות יהיו הטיולים פתוחים להרשמה לכל מי שמעל לגיל 21 בהתאם לתנאי הטיול.
AMS - LOVAIR TRAVEL לא מתחייבת להתאמת גיל בין המשתתפים ו\או התאמת כישורים ותכונות ו\או מצב בריאות, מוצא ו\או דת.  על כל נוסע להודיע באמצעות סוכן הנסיעות ובטרם הרשמתו לטיול על כל מגבלה פיסית ו\או בריאותית ו\או כל מגבלה שיש בה כדי להכביד על השתתפותו של הנוסע בטיול.  המארגנים שומרים לעצמם את הזכות לדחות הרשמה או לסרב לאשר את השתתפותו של כל אדם אשר לדעתם עלול להפריע למהלכו התקין של טיול או לפגום בו. המארגנים רשאים להפסיק השתתפותו של נוסע בטיול, אשר לפי החלטת המלווה ואו המארגנים התנהגותו או מצב בריאותו פוגמים במהלכו התקין של הטיול. במקרה זה הנוסע לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו .
בעת ההרשמה לטיול ישלם כל נוסע דמי רישום בסך שיקבע ע"י משרד הנסיעות + מקדמה להבטחת מקומו, סכומים אלו הינם חובה. 
במקרה של ביטול החלק היחסי של דמי הרישום לא יוחזרו בשום מקרה, למעט אם הטיול בוטל ע"י המארגנים ויתרת התשלום תוסדר לכל המאוחר 31 ימים לפני יציאת הטיול, קבלת כרטיסי הטיסה ו\או הוואוצ'רים למיניהם מותנית בגמר התשלום במלואו. מקרה של אי הסדרת יתרת החשבון בזמן תגרום לגריעת ההזמנה והנוסע יחויב בסכום דמי הרישום + דמי המקדמה.
במקרה של ביטול השתתפות בטיול ואם מסיבה כלשהי לא שולמו דמי הרישום יהיה חייב הנוסע בתשלומם ל- AMS - LOVAIR TRAVEL. מובהר שסכום זה אינו כולל דמי שינוי/ביטול אותם רשאים לגבות נותני השירותים.  כל שינוי הנעשה בהרכב העסקה לאחר הזמנתה כרוך בתשלום דמי שינוי בסך שיקבע ע"י נותני השירותים בעבור כרטיסי טיסה ואו כל שרותי קרקע אחרים שנרכשו ע"י AMS - LOVAIR TRAVEL  עבור הנוסע.

תנאי הביטול הכלליים - דמי ביטול :
במקרה של ביטול מרגע קבלת אישור ההזמנה ועד 46 ימים לפני היציאה יחויב כל נוסע בסך דמי הרישום.
במקרה של ביטול בין  45 ימים ועד 31 ימים לפני מועד יציאת הטיול, יחויב כל נוסע בסך דמי הרישום + סכום המקדמה.
במקרה ביטול בין 30 ימים ועד 15 ימים לפני מועד יציאת הטיול, יחויב כל נוסע בדמי ביטול בשיעור 50% מערך העסקה.
במקרה של ביטול טיול בין  14 ימים ועד יום מועד יציאת הטיול יחויב כל נוסע בדמי ביטול בשיעור 100% מערך העסקה.
למען הסר ספק מובהר, שבמקרה של ביטול מרגע קבלת אישור ההזמנה ועד יום מועד יציאת הטיול, בנוסף לסכומים הנ"ל רשאיות חב' התעופה, חב' ההסעות וספקי שירות אחרים לגבות דמי שינוי ו\או ביטול בעבור השירותים שנרכשו ע"יAMS - LOVAIR TRAVEL   עבור הנוסע, וזאת כפי שמתחייב מתנאי ההתקשרות ורכישת שרותיהם שנעשתה ע"י  -AMS - LOVAIR TRAVEL, מובהר כי כל הזמנה הנעשית ע"י AMS - LOVAIR TRAVEL  הינה בסטאטוס של בקשה עד לקבלת אישור סופי מהספקים הרלוונטיים, עם אישורה מצד הספקים יחולו תנאי הביטול הכלליים על העסקה.
במידה ולא נוכל לאשר הזמנת הלקוח, או להציע חלופות דומות, לא יחויב הלקוח בדמי טיפול/הרשמה/מקדמה. 
כספים ששולמו ע"י הנוסע, יוחזרו לו כשהם צמודים לשער מטבע המכירה הנמוך ביום ההחזר ולא תישמע ע"י הנוסע כל טענה ו\או דרישה ו\או תביעה בעניין הביטול .                                                                                            
תנאי ביטול עסקה ברכישה טלפונית ואו דרך אתר האינטרנט תקפים רק אם אינם סוטרים את תנאי הביטול הכלליים הרשומים לעיל. במצב זה תנאי הביטול הכלליים הם הקובעים. זכות ביטול ע"פ החוק אינה קיימת אם הזמנת השירות בוצע בתוך 7 הימים שאינם ימי מנוחה שלפני מועד מימוש השרות.
כל ביטול הזמנה מחייב את הלקוח בשליחת הודעה לפקס - 153-77-5009539  או למייל  sales@lovairtravel.co.il  וקבלת אישור חוזר בכתב המאשר את הביטול וזאת בכפוף לתנאי הביטול.

ביטול הטיול :
המארגנים שומרים לעצמם את הזכות לבטל כל טיול מסיבה כלשהי ומלבד שהודעה על כך תימסר לנוס לפחות 7 ימים טרם יציאת הטיול. במקרים אלו תוצא לנוסע השתתפות בטיול אחר ו\או החזרת הסכומים ששולמו למארגנים בגין הטיול שבוטל לרבות דמי הרישום. למארגנים נשמרת הזכות לשנות באופן מהותי את מועדי הטיול, נתיבי הטיסה התוכנית והמחיר לפני יציאת הטיול, לאחר שנמסרו שינויים אלו לנוסע יהיה הנוסע רשאי לבטל השתתפותו בטיול תוך 36 שעות מקבלת הודעת המארגנים על השינויים, ויהיה זכאי להחזר כל הסכומים ששילם למארגנים לרבות דמי הרישום. לא הודיע הנוסע על ביטול השתתפותו בטיול לאור השינויים-יחשב כמי שקיבל והסכים לשינויים. במקרים אלו אין המארגנים חייבים בפיצוי כלשהו .

שערי מטבע : 
מחירי הטיולים נקבעים בדולרים או ביורו. התשלום יבוצע בשקלים. ברכישת שירותי טיסות בלבד החיוב יתבצע לפי שער העברות והמחאות גבוה בכל מקרה אחר יחויב הלקוח עפ"י שער מזומן גבוה של יום ביצוע החיוב בפועל. כל שינוי בתעריפי הטיסות, מסי הנמל והביטחון, השירותים ושערי החליפין יחולו על הנוסע בלבד.
זיכויים והחזרים :
נוסע אשר יפסיק את השתתפותו בטיול במהלכו, מכל סיבה שהיא, לא יהיה זכאי לקבלת החזר כלשהו של כספים ששולמו על ידו. לאחר היציאה מהארץ לא יוחזרו כספים בגין הטיול ו\או כל חלק ממנו ו\או אירוע בו לא השתתף הנוסע מכל סיבה שהיא, לרבות סיור, קטע מסיור, או מסלול בו לא נסע, ארוחות שלא נוצלו, בתי מלון, כניסה לאתרים וכיו"ב. המארגנים ממליצים לכל נוסע לבטח את עצמו.במקרה והביטוח מכסה החזר תשלום דמי ביטול עפ"י תנאי הפוליסה, ההחזר הכספי יתקבל אך ורק מחברת הביטוח ולא מידי AMS - LOVAIR TRAVEL . המארגנים, נציגיהם או כל אחד אחר אינם מוסמכים להחזיר ו\או להבטיח החזרת כספים כלשהם ו\או להסכים לכל סטייה מהתנאים האמורים במסמך זה

נזקים וביטוח :
אין המארגנים אחראים לנזקי הנוסע מכל סיבה שהיא לרבות כתוצאה מתאונות, מחלות, נזק למטען ו\או כל נזק ישיר או עקיף העלול להיגרם לנוסע במהלך הטיול, לרבות נזקים מחמת תאונה, אלימות, שוד, גנבה, אבידה של מטען או מסמכים, כרטיסי טיסה, דרכון, אשפוז, הוצאות רפואיות וכל נזק אחר. מובהר ומודגש בזאת כי לא יינתנו החזרים כלשהם בגין הפסקת טיול עקב מחלה, פציעה, או כל סיבה אחרת. המארגנים מציעים לנוסע לבטח עצמו, על חשבונו, בבטוח אישי מקיף ונרחב הכולל ומכסה את האירועים והנזקים המתוארים לעיל .  לא תשמע כל טענה כי המארגנים אחראים לנזקים מהסוג המפורט לעיל שיגרמו לנוסעים במהלך הטיול. המארגנים מודיעים בזאת מפורשות כי הם פועלים בארגון הטיולים כמתווכים בלבד בין הנוסעים לבין נותני השירותים המבצעים את תכנית הטיול ובכלל זה חברות התעופה, תחבורה, ספנות, בתי מלון, מסעדות וכיו"ב ולפיכך אין המארגנים אחראים בין במישרין ובין בעקיפין, לתקלות, שיבושים ונזקים אשר עלולים להיגרם לנוסעים ו\או לחלק מהם עקב אי ביצוע או ביצוע לקוי או חלקי של הטיולים, וכל נזק אחר אשר עלול להיגרם ע"י נותני השירותים הנ"ל או מי אשר פועל מטעמם, לרבות בשל מעשים ו\או מחדלים של אותם נותני השירותים. אין באמור בתנאים דלעיל כדי לפגוע בזכותו של הנוסע לתבוע ישירות את כלל נותני השירותים או חלק מהם.

חילוקי דעות :
מובהר ומוסכם שלבית המשפט בתל-אביב-יפו סמכות ייחודית לדון בכל תביעה הקשורה לעניין השירותים הניתנים ע"י AMS - LOVAIR TRAVEL  באופן בלתי תלוי במקום הרשמת הלקוח לטיול.
 

עצם הרשמתו של מטייל לטיול או תשלום המקדמה או עצם השתתפותו בטיול או בחלקו
מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת לכל התנאים המפורטים בדף זה.